Disputa por lojistas migra dos pagamentos para o software

A estratégia das empresas de meios de pagamento passa a incluir sistemas de gestão, crédito e outros serviços financeiros, em um cenário de menor rentabilidade na adquirência. A mudança é apresentada como uma tendência para o setor, sem recorte específico sobre as cidades do Norte Pioneiro.

Segundo estudo da ADVISIA OC&C, empresas de ERP, sistemas de ponto de venda e plataformas SaaS estão incorporando pagamentos às próprias soluções. Com isso, o lojista pode depender menos da contratação separada de uma adquirente, deslocando a disputa para a camada de software.

As taxas médias também recuaram. No cartão de crédito, o MDR caiu de 2,42% em 2018 para 2,14% em 2025. No débito, a redução foi de 1,38% para 1,13% no mesmo período.

Nesse ambiente, as adquirentes buscam ampliar sua atuação com concessão de crédito, antecipação de recebíveis, conta empresarial, prevenção a fraudes e ferramentas de gestão. A maquininha tende a perder participação como fonte de receita de aluguel e passa a ser vista também como meio de atrair clientes para outros produtos.

O estudo aponta ainda que o acesso aos dados das transações é estratégico para modelos de crédito, antecipação e prevenção a fraudes. Entre as alternativas para acelerar a incorporação de novas capacidades estão aquisições de empresas de software, parcerias e desenvolvimento interno.

A avaliação é de que a concorrência deve depender menos apenas de volume e preço. As empresas passam a buscar maior valor ao longo da relação com o cliente, redução do churn e ampliação de receitas recorrentes.

Fonte: band.com.br